هل طاقم العمل متوفر على مدار 24 ساعة ؟

في تقنية يتوفر طاقم الدعم والمساعدة على مدار 24 ساعة / 7 أيام في الأسبوع / 365 يوم في السنة بلا عطل أو اجازات , بينما يتوفر طاقم الخدمات الأخرى مثل الحسابات والطلبات الجديدة وخدمة العملاء والمبيعات وخدمات المشاريع في دوامات حسب كل قسم ولايتواجدون على مدار الساعة ولديهم اجازة اسبوعية وكذلك اجازات سنوية .

  • 99 أعضاء وجدوا هذه المقالة مفيدة
هل كانت المقالة مفيدة ؟

Related Articles

ماهو الدعم المقدم لعملاء الاستضافة ؟

تقدم تقنية دعم فني مجاني لعملاء الاستضافة فيما يخص الاستضافة نفسها من حلول لمشاكل الاستضافة...

هل الرد على التذاكر والدعم الفني سريع ؟

يتم الرد على تذاكر العملاء من خلال قسم الدعم والمساعدة بشكل سريع جدا ومباشر وبدون أي تاخر ومعدل...

ماهي مدة تجهيز السيرفرات المشتركة ؟

إذا كان الطلب خلال دوام قسم الحسابات فانه يتم الانتهاء منه وتجهيزه خلال ساعات بسيطة لاتتجاوز 12...

هل أستطيع استرداد المبلغ المدفوع ؟

نعم تستطيع ذلك في حالة أن الخدمة المحجوزة هي استضافة مشتركة أو استضافة غير محدودة و مع طريقة...

هل تقومون بعمل نسخ احتياطي للمواقع مجانا ؟

توفر تقنية بالفعل مجانا نسخ احتياطي داخلي وخارجي حسب العرض الخاص لكل خدمة وبدون أي رسوم اضافية ,...