هل الرد على التذاكر والدعم الفني سريع ؟

يتم الرد على تذاكر العملاء من خلال قسم الدعم والمساعدة بشكل سريع جدا ومباشر وبدون أي تاخر ومعدل الرد عادة مابين 2 الى 5 دقائق وفي العادة يكون أقل من ذلك وطوال اليوم .
بينما الأقسام الادارية الاخرى يكون الرد حسب دوام القسم , فأغلب الأقسام الإدارية لاتكون متوفرة بعد الساعة 10 مساءا وحتى 10 صباحا .

  • 100 أعضاء وجدوا هذه المقالة مفيدة
هل كانت المقالة مفيدة ؟

Related Articles

هل تقومون بعمل نسخ احتياطي للمواقع مجانا ؟

توفر تقنية بالفعل مجانا نسخ احتياطي داخلي وخارجي حسب العرض الخاص لكل خدمة وبدون أي رسوم اضافية ,...

هل طاقم العمل متوفر على مدار 24 ساعة ؟

في تقنية يتوفر طاقم الدعم والمساعدة على مدار 24 ساعة / 7 أيام في الأسبوع / 365 يوم في السنة بلا...

ماهو نوع لوحة التحكم المستخدمة مع السيرفرات و VPS المدارة ؟

توفر تقنية لوحة التحكم CWP المطورة من خلالنا  مجاناً مع السيرفرات الخاصة او VPS ( المدارة ) , وهي...

هل أستطيع استرداد المبلغ المدفوع ؟

نعم تستطيع ذلك في حالة أن الخدمة المحجوزة هي استضافة مشتركة أو استضافة غير محدودة و مع طريقة...

ماهو الدعم المقدم لعملاء الاستضافة ؟

تقدم تقنية دعم فني مجاني لعملاء الاستضافة فيما يخص الاستضافة نفسها من حلول لمشاكل الاستضافة...