هل الرد على التذاكر والدعم الفني سريع ؟

يتم الرد على تذاكر العملاء من خلال قسم الدعم والمساعدة بشكل سريع جدا ومباشر وبدون أي تاخر ومعدل الرد عادة مابين 2 الى 5 دقائق وفي العادة يكون أقل من ذلك وطوال اليوم .
بينما الأقسام الادارية الاخرى يكون الرد حسب دوام القسم , فأغلب الأقسام الإدارية لاتكون متوفرة بعد الساعة 10 مساءا وحتى 10 صباحا .

  • 100 أعضاء وجدوا هذه المقالة مفيدة
هل كانت المقالة مفيدة ؟

Related Articles

هل أستطيع استرداد المبلغ المدفوع ؟

نعم تستطيع ذلك في حالة أن الخدمة المحجوزة هي استضافة مشتركة أو استضافة غير محدودة و مع طريقة...

ما هو الموقع الالكتروني ؟

الموقع الإلكتروني    الموقع الإلكتروني (بالإنجليزيّة: Website) هو عبارة عن موقع مركزي يضمّ...

ماهو نوع لوحة التحكم المستخدمة للاستضافة الغير محدودة ؟

تعتمد الاستضافة المشتركة في تقنية على لوحة تحكم من نوع Cpanel/WHM , مع العديد من الاضافات...

هل يتوفر عدد ايبيهات مع السيرفرات ؟

في العروض الاعتيادية يتوفر مع كل سيرفر 1 اي بي خاص , وفي بعض العروض الخاصة يتوفر أكثر من ذلك حسب...

هل تقومون بعمل نسخ احتياطي للمواقع مجانا ؟

توفر تقنية بالفعل مجانا نسخ احتياطي داخلي وخارجي حسب العرض الخاص لكل خدمة وبدون أي رسوم اضافية ,...