-
كيف يقوم المسوقون باقناعك بالشراء في 7 خطوات فقط
99% من التسويق يلعب بعلم نفس المستهلك.
أحد الجوانب الرئيسية التي تلعبها العلامات التجارية هو التحيز المعرفي.
فيما يلي 7 من أكثر العوامل شيوعًا التي تؤثر على اتخاذك للقرارات اليومية. ستندهش من هؤلاء!
التحيزات المعرفية هي “أخطاء في التفكير”.
عندما يضع الناس المزيد من القيمة على:
-بيئتهم
-مفاهيم مسبقة التصميم
– والعوامل الاجتماعية
إنهم يتخذون قرارات قد لا تكون عقلانية كما يعتقدون. يمكنك الاستفادة من هذه التحيزات المعرفية للإقناع.
أمثلة في المستقبل …
-
تتالي التوافر
هذا هو الأسلوب الكلاسيكي “كرر شيئًا طويلاً بما يكفي وسيصدق الناس أنه صحيح”.
إذا رأيته في كل مكان ، فمن المحتمل أن تكون مرتبطًا بما تفعله.
على سبيل المثال: الإعلان متعدد القنوات على منصات مثل Google FB و Instagram.
-
تأثير عربة الشراء
عندما تبدأ مجموعة كبيرة في الإيمان بشيء ما ، سوف يقفز الآخرون إلى الرأي العام ليشعروا بأنهم ينتمون إليه.
-
الانحياز التأكيدي
يريد الناس البحث عن الأشياء أو تفسيرها أو تذكرها بطريقة تؤكد معتقداتهم أو فرضياتهم.
-
الخوف من ضياع الفرصة
لا يرغب الناس في تفويت خبرات تبدو مجزية. إنها رغبتهم في البقاء على اتصال مستمر.
على سبيل المثال: يعد إنشاء مؤقتات للعد التنازلي أو الحد من الإمدادات طريقة لإخبار الأشخاص أنك قد تفوتك هذه الفرصة.
-
عقلية القطيع
التفكير الفردي هو الكثير من الجهد ، لذلك يحب الناس الاعتقاد أنه إذا كان هناك الكثير من الآخرين يفعلون ذلك – فلا بد أنه على حق.
على سبيل المثال: تقدم العلامات التجارية الكثير من الإثباتات الاجتماعية والمراجعات
لإخبار العملاء أنه إذا كان هناك الكثير من الأشخاص الذين يختاروننا ، فلماذا لا تكون كذلك؟
-
عامل الارتكاز
عادةً ما يكون الجزء الأول من المعلومات التي يحصل عليها الأشخاص هو ما يعتمدون عليه بشدة.
عندما تحصل على معلومات جديدة ، تراها من النقطة المرجعية للمرساة الخاصة بك.
على سبيل المثال: العناصر المتاح عليها خصم يتم الاقناع بها بشكل أسرع لأن نقطة الارتكاز لدينا هي السعر الأصلي.
-
التأطير
يرى الأشخاص الأشياء بناءً على كيفية تقديمها لهم.
إذا أظهرت لهم إيجابيات ، فإنهم يميلون إلى التفكير في المكاسب المحتملة.
إذا عرضت عليهم سلبيات ، فإنهم يميلون إلى التفكير في الخسائر المحتملة.
على سبيل المثال: توفير مبلغ X من المال مقابل الحصول على مبلغ X من المال.
لذلك كما ترى ، هذه هي الطريقة التي تسترشد بها معظم قراراتنا بالتحيزات الداخلية.
في تقنية نساعدك دائماً على اتخاذ خطوات سليمة من خلال إدارة حساباتك على السوشيال ميديا بكل احترافية.
