-
أشهر 5 أخطاء في التسويق على انستجرام وكيف تتفاداها
يمكن أن تكون أخطاء التسويق في Instagram مكلفة لسمعة علامتك التجارية على الإنترنت.
فيما يلي أكثرها شيوعًا والتي يجب تجنبها بأي ثمن.
يعد Instagram ثاني أكثر منصات التواصل الاجتماعي شيوعًا في العالم (بعد Facebook) والتي يمكنها مساعدتك في جذب عملاء جدد.
هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان فهم الأخطاء التسويقية الأكثر شيوعًا في Instagram للتأكد من أنك لن تفسد الفرصة الهائلة التي توفرها لك.
نظرًا لأن الشبكة بها ما يقرب من 2 مليار مستخدم نشط ، تتراوح أعمار معظمهم بين 18 و 34 عامًا ،
فهي المكان المثالي لاستهداف جمهورك الأصغر سنًا.
نوع المحتوى الذي تتم مشاركته على Instagram مرئي بشكل أساسي بطبيعته –
الصور و IGTV و Instagram Stories ومقاطع الفيديو الحية وما إلى ذلك.
وهناك سبب لذلك – يقدم محتوى الفيديو أفضل أداء على معظم خوارزميات الشبكات الاجتماعية لأنه يجذب انتباه المستخدم بشكل أسرع ثم يحتفظ به لفترات أطول.
بهذا الشكل – تحصل على مشاركات أكثر بمرتين من أي نوع آخر من المحتوى.
حتى الآن يبدو الأمر مثالياً، أليس كذلك؟
كل ما عليك فعله هو مشاركة بعض مقاطع الفيديو مع جمهورك على Instagram ويتم تحقيق جميع أهدافك التسويقية في أي وقت من الأوقات!
للأسف ، هذا ليس هو الحال.
لا تدرك العديد من الشركات كيفية الترويج لأعمالها أو كيفية الوصول إلى عملائها المحتملين ،
لذلك ينتهي بهم الأمر بارتكاب بعض الأخطاء الشائعة جدًا على النظام الأساسي.
تؤدي هذه الأخطاء إلى تعريض جهودك التسويقية للخطر.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على أكثر 7 أخطاء شائعة يجب تجنبها على Instagram حتى تحصل على أقصى استفادة من هذه المنصة.
ومع ذلك ، إذا كنت قد صنعت بعضها بالفعل ، فلا تقلق لأن لدينا أيضًا الحلول لكيفية إصلاحها.
الخطأ الأول: الحفاظ على خصوصية ملفك الشخصي على Instagram أو عدم التحويل إلى حساب تجاري
عندما يتعلق الأمر بملفك الشخصي على المنصة ، فإن الأمر متروك لك تمامًا إذا كنت ترغب في مشاركته مع العالم أم لا.
ولكن يجب أن يكون حساب عملك متاحًا ومرئيًا لأي شخص مهتم بمنتجاتك / خدماتك.
إذا تركته خاصًا ، فأنت ترسل رسالة خاطئة إلى جمهورك: “لا يوجد شيء هنا لتراه. أيضًا ، سيتعين عليك انتظار الموافقة على طلبك”.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يقيد وصولك إلى المتابعين الحاليين فقط.
هذا أحد الأخطاء العديدة التي ترتكبها العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.
كلما كان عملك أكثر سهولة وفتحًا ، زادت فرصك في جذب عملاء محتملين جدد وزيادة قاعدة متابعيك.
كيف تصلحها؟
نظرًا لأن هذا خطأ تسويقي يمكن إصلاحه بسهولة ، فكل ما عليك فعله هو فتح ملف تعريف Instagram الخاص بك والتأكد من أنه ليس خاصًا.
الخطوة التالية ، والتي هي في الواقع خطأ تسويقي أكثر شيوعًا ، هي التأكد من تحويل الحساب إلى حساب تجاري.
من خلال إجراء هذا التغيير ، ستتمكن من الوصول إلى Instagram Insights ، وهو نظام تحليلات مدمج يمنحك نظرة ثاقبة على أداء المحتوى والمتابعين.
ستتمكن أيضًا من تتبع أدائك وتعديل إستراتيجية Instagram وفقًا لذلك.
لا تتوفر كل هذه الميزات المفيدة للملفات الشخصية العادية ، لذا إذا كنت قد ارتكبت هذا الخطأ التسويقي ، فقد فاتتك.
كلما زادت المعلومات التي تحصل عليها عن جمهورك ، ستصبح أفضل في استهدافهم بالمحتوى المناسب وبالتالي تحقيق أهدافك التسويقية.
الخطأ الثاني: المحتوى الرتيب والمتكرر
إذا لم تكن قد ارتكبت الخطأ التسويقي السابق على Instagram ، فربما تكون قد فعلت هذا (حتى دون أن تدرك ذلك) أو أنك قد رأيت شركة تقوم بذلك.
يعد نشر نفس النوع من المحتوى على ملفك الشخصي طريقة معينة لفقدان المتابعين أو تقليل أدائك على Instagram.
سواء كان نفس النوع من المحتوى النصي أو المرئي ، فمن المحتمل أن يشعر عملاؤك الحاليون والمحتملون بالملل منه في مرحلة ما.
لذا ، عليك أن تتوقف عن ارتكاب خطأ التسويق هذا.
Instagram عبارة عن منصة اجتماعية تنافسية للغاية ومنافسيك على دراية بذلك.
هذا هو السبب في أنهم يقصفون جمهورك المستهدف باستمرار بمحتوى متنوع ومبدع لجذب اهتمامهم.
ويجب أن تفعل الشيء نفسه ، وإلا فإنك تخاطر بالخسارة بسبب خطأ التسويق في Instagram.
كيف تصلحها؟
لإصلاح هذا الخطأ التسويقي في Instagram ، ضع الوقت والجهد في تطوير تقويم محتوى جيد التخطيط لـ Instagram.
يجب أن يتضمن نوع المحتوى الذي تريد مشاركته مع متابعيك من حيث شكله (مقاطع فيديو ، منشورات) ، والغرض منه (إعلامي ، وجذاب ، وترويجي).
لاحظ كيف تستخدم Douglas Cosmetics مزيجًا من أنواع المحتوى أدناه.
تأكد من تزويد متابعيك بمزيج محتوى إعلامي وجذاب يتعلق بمنتجاتك وخدماتك.
يمكنك أيضًا تجربة Reels ومقاطع الفيديو الحية و IGTV للترويج لعملك.
على سبيل المثال ، يمكنك تصوير مقطع فيديو “إرشادي” حول استخدام منتجاتك أو الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بها.
يجب أن يحدد تقويم المحتوى أيام ووقت نشر كل منشور.
بالإضافة إلى ذلك ، ليس بالضرورة أن يكون المحتوى كله متعلقًا بمنتجاتك أو خدماتك.
يمكنك أيضًا مشاركة الميمات أو الاقتباسات أو الأفكار الملهمة.
الهدف العام هو الترفيه عن جمهورك أثناء تسويق علامتك التجارية على Instagram.
الخطأ الثالث: عدم انتظام النشر
أحد الأخطاء التسويقية الكبرى التي ترتكبها العديد من الشركات على Instagram هو نشر المحتوى بشكل غير منتظم.
في معظم الحالات ، يشاركون المحتوى متى كان لديهم الوقت للقيام بذلك أو إذا شعروا أن هناك شيئًا يستحق المشاركة.
هذا يعني أن المحتوى غالبًا ما لا يراه المتابعون مما يعد مضيعة للوقت لكل من يشارك في عملية إنشاء المحتوى من مؤلفي النصوص إلى مصممي الجرافيك.
مع عدد مستخدمي Instagram النشطين والعلامات التجارية ، فإن آخر شيء تريده للمحتوى الخاص بك هو تركه ف في الخلف.
يعد القتال من أجل جذب انتباه متابعيك أمرًا صعبًا بدرجة كافية على Instagram ، لذلك لا تجعل كفاحك أكبر من خلال ارتكاب هذا الخطأ التسويقي.
انشر كثيرًا وسينزعج متابعيك ، ولن ينساك سوى عدد قليل.
إذا ارتكبت هذا الخطأ التسويقي ، فإن ظهورك يتناقص وسيؤثر ذلك بشكل مباشر على أرباحك.
الأشخاص الذين يتابعونك يتابعون أيضًا العديد من الأنشطة التجارية الأخرى ، لذلك لا تدعهم ينسونك.
وأخيرًا ، بدون انتظام ، يكاد يكون من المستحيل تتبع وقياس أداء مشاركاتك ، والتي بدورها يمكن أن تفسد استراتيجية المحتوى الخاصة بك على Instagram.
لذا ، تجنب هذا الخطأ بأي ثمن.
كيف تصلحها؟
أفضل طريقة لتصحيح هذا الخطأ التسويقي هي جدولة منشوراتك عن طريق إنشاء تقويم محتوى واستخدام أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية.
هكذا ستكون متأكدًا من أنه لن تكون هناك فترات طويلة لن تتواصل فيها مع متابعيك.
القاعدة غير المكتوبة هي النشر مرة واحدة يوميًا كحد أقصى على Instagram أو 2-3 مرات في الأسبوع إذا كنت تشعر براحة أكبر.
بالنسبة إلى الجدول الزمني لقصص Instagram ، يمكنك أن تكون أكثر انتظامًا يوميًا.
الخطأ الرابع: تجنب التعاون
Instagram هو النظام الأساسي المثالي لتوحيد الجهود مع المؤثرين والعلامات التجارية الشهيرة لتحقيق أهدافك التسويقية.
تعد هذه الأنواع من التعاون مفيدة للغاية للشركات الصغيرة أو الشركات الناشئة لأنها تساعدك على زيادة مدى وصولك من خلال الترويج للمحتوى الخاص بك إلى جمهور مشترك.
يمكنك إما التعاون مع مؤثر Instagram أو علامة تجارية أخرى على وسائل التواصل الاجتماعي لهذا الغرض.
تتضمن بعض المزايا الأخرى لعملك هنا زيادة متابعيك وتوليد العملاء المحتملين وبالتالي زيادة مبيعاتك.
فائدة أخرى كبيرة لتجنب هذا الخطأ هي أنك ستوفر على التسويق ، حيث ستحصل على رؤية فورية من خلال المؤثر أو شعبية العلامة التجارية.
كيف تصلحها؟
إذا أخطأت في تخطي مثل هذا التعاون أو فقده ، فمن المحتمل أن تفوتك العديد من فرص العمل التي قد تكلفك ثروة.
لا تخف من الوصول إلى مثل هذه العلاقات ، سواء كنت بدأت للتو أو كنت علامة تجارية راسخة بالفعل.
ولكن ماذا لو كان عليك مواجهة الرفض؟
هناك طريقة لتجنب هذا أيضًا.
ننصحك بإجراء تحليل عميق للمؤثرين والعلامات التجارية على Instagram لتحديد أولئك الذين يشاركونك أوجه التشابه مع عملك.
هؤلاء هم الأشخاص الذين يجب أن تفكر في التواصل معهم.
وبمجرد أن تجد الخيار المناسب ، أنشئ محتوى معهم.
كن استباقيًا وتأكد من أن المحتوى الخاص بك أصلي للحصول على أفضل النتائج.
لاحظ كيف دخلت Karen Millen في شراكة مع Lydia Millen في هذا المنشور أدناه.
الخطأ الخامس: تخطي CTA
ربما يكون هذا أحد أكثر أخطاء Instagram شيوعًا التي يمكن أن ترتكبها.
بغض النظر عن مدى جاذبية المحتوى الخاص بك وأصليته ، إذا تخطيت إضافة CTA (عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء) إلى مشاركاتك ،
فمن المحتمل جدًا أن المنشور لن يخدم الغرض منه.
إذا قمت بزيارة Instagram ، ستجد العديد من العلامات التجارية ترتكب هذا الخطأ:
لديهم صور عالية الجودة ومحتوى نصي رائع، لكن هذا كل شيء تقريبًا.
إنهم لا يقودونك إلى أي إجراء ، سواء كان ذلك للتحقق من قصتهم ، أو اتباع الرابط في سيرتهم الذاتية ، أو زيارة موقع الويب الخاص بهم ،
أو أي شيء آخر ، وهذا خطأ تسويقي.
بدون غرض ، تكون هذه المنشورات مضيعة للوقت والميزانية لكل من مؤلفي النصوص ومصممي الجرافيك.
في النهاية، الهدف من صفحة Instagram الخاصة بك هو دعم استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
لهذا السبب تحتاج دائمًا إلى التفكير في كيفية الترويج لعملك حتى عبر المشاركات التي تبدو غير ترويجية.
كيف تصلحها؟
دعنا نلقي نظرة على كيفية دمج عبارات الحث على اتخاذ إجراء في محتوى Instagram الخاص بك.
إن الشيء العظيم في CTA هو أنه يمكن أن يتخذ العديد من الأشكال مثل مطالبة الأشخاص بالتعليق أو المشاركة أو المتابعة أو التحقق من الرابط في السيرة الذاتية ، من بين أمور أخرى.
