لا شك ان من اهم التحديات التي تواجهة جميع مكاتب المحاماة هى العملية التنظيمية والادارة والتي تستهلك الكثير من الوقت والجهد ولا تظهر بشكل المرضي ويعود سبب ذلك في المقام الاول لكثرة التعاملات الورقية وعدم وجود نظام ادارة واضح لترتيب وتبويبت هذه التعاملات من اوراق القضايا الى الموكلين مرورا بالفواتير وختاماً بالموظفين .
ومن هنا تقينة تقدم نظام ادارة متكاملة لادارة مكاتب المحاماة بشكل فعال , وانتاج نظام جاء بشكل سلس بحيث يمكن استخدامة لدى جميع مكاتب المحاماة الصغرة والمتوسطة والكبرى , وهذا عرض لأهم مميزات هذا النظام :
اهم ما يميز هذا النظام انك تحصل على 3 مناطق مختلفة في النظام تم تصميمهم من أجل التواصل بين جميع اطراف القضية من اي مكان
1- منطقة الادارة :
وهي لوحة التحكم الخاصة بإدارة النظام والتي تستطيع من خلالها ان تتحكم في النظام بشكل كامل من إدارة القضايا والخدمات (عروض الأسعار – الفواتير – المدفوعات – البريد المرسل – البيانات الأخرى) بالاضافة إلى متابعة طلبات القضايا والخدمات الجديدة وإضافة اي عميل او موظف جديد .
2- منطقة الموظفين:
وهي لوحة التحكم الخاصة بالموظفين والمحاميين ويتم تحديد مهام وصلاحيات هذه المنطقة من قبل الإدارة حيث يحصل الموظف على صلاحيات معينه مثل إدارة القضايا او الحسابات الخاصة بجميع العملاء او بعميل معيين ويكون لكل موظف بريد إلكتروني وكلمة مرور يستطيع من خلالهم تسجيل الدخول للنظام .
3- منطقة العملاء:
وهي لوحة التحكم الخاصة بالعملاء والتي يستطيع من خلالها العميل او الموكل من متابعة القضايا الخاصة به وطلب القضايا و الخدمات الجديدة بالإضافة إلى متابعة عروض السعر والفواتير الخاصة به ويكون لكل عميل بريد إلكتروني وكلمة المرور خاصين به يستطيع من خلالهم تسجيل الدخول للنظام من اي مكان .
ما الذي سأحصل عليه من نظام ادارة مكاتب المحاماة المقدم من شركة تقنية ؟
- نظام ادارة العملاء :
يمكنك على نظام المرافع للمحاماه عمل ملف كامل لكل عميل بمعلومات عنه وتاريخ الاستشارات القانونية والقضايا الخاصة به بالاضافة إلى كل تعاملاته المالية والفواتير , وإضافة الملاحظات على كل عميل و إرفاق ملفات مع هذه الملاحظات. متابعة كافة البيانات الخاصة به من عروض سعر واقتراحات و الفواتير و تعيين المحامين لكل عميل و متابعة أدائهمم مع العملاء في قضاياهم أو استشارتهم.
- عدد لانهائي من القضايا والخدمات
- عدد لانهائي من العملاء والموكليين
- عدد لانهائي من المحاميين والموظفين
- إمكانية تعدد اللغات واختيار اكثر من لغة
- نظام ادارة القضايا
تستطيع من خلال نظام المرافع إستقبال القضايا او الخدمات الجديدة من العملاء بالإضافة إلى متابعة القضايا الحالية وإدارتها وعمل ارشفه للقضايا السابقة والتي يمكن الوصول لها بكل سهولة ويمكن تحديد المحامي المسؤل عن القضية وإعطاء المهام وإنشاء الفواتير بالإضافة إلى وضع المصاريف الإضافة ومتابعة كافة الحسابات الخاصة بالقضايا او الخدمة , حيث انه تم تصميم صفحة خاصة لكل من الادارة و الموكل و المحامي لكي يستطيع كل منهم من متابعة كافة تطورات القضية من اي مكان .
نظام ادارة الفواتير:
نظام دفترة مصمم ليجعل عملية إنشاء و إرسال الفواتير بسيطة و سريعة, فقط في لحظات يمكن إنشاء الفواتير للعملاء لتكون جاهزة للإرسال أو للطباعة مع مجموعة من الأدوات سهلة الاستعمال المصممة لجعل عملك أسرع و أبسط مع الأهتمام بعمل شكل رائع ومنسق للفواتير التي تحتوي على كل التفاصيل المطلوبة من عنوان وشعار الموقع ورقم الفاتورة بالاضافة إلى تاريخ الاصدار والاستحقاق واسم الجهة الموجة إليها .
نظام ادارة عروض الاسعار:
تستطيع من خلال نظام المرافع إدارة كافة عروض السعر حيث يطلب معظم عملاؤك المحتملين عروض أسعار قبل أن يقومو بطلب الخدمة او الاتفاق على القضية. ويمكنك نظام المرافع من إنشاء عروض أسعار في ثوان مع إمكانية تحميلها وطباعتها أو إرسالها مباشرة لحساب عميلك وبريده الإلكتروني ثم تحويلها إلى قضية او خدمة إذا وافق عليها العميل.
نظام ادارة التقويم:
تم تصميم نظام تقويم كامل من اجل متباعة كافة المواعيد الخاصة بالنظام من مواعيد قضايا و عروض سعر وفواتير ومواعيد الاستحقاق والمهام المطلوبة والمحددة للموظفيين ومواعيد الإنتهاء منها تستطيع مشاهدة كل هذه المواعيد في مكان واحد ونظام التقويم ايضا متوفر لدى صفحة العميل وصفحة الموظف من اجل متابعة كافة المواعيد الخاصة بهم.
سارع الان وتواصل معنا للحصول على نسختك من برنامج المرافع لإدارة مكاتب المحاماه
"أول نظام شامل لإدارة القضايا ومكاتب المحاماه فى الوطن العربي"
شركة تقنية لتكنولوجيا المعلومات
+ من 12 سنة من الخبرة
